動物病院の待ち時間は何分？獣医師の人数と予約制をAIでシミュレーション

動物病院のモデルから始める（無料登録。シミュレーションの実行はPro）。動物病院の朝は、犬や猫を連れた飼い主が待合で診察を待ちます。この記事では、会員向けの新しいモデル「動物病院」で、AIが朝の診察をシミュレーションしました。AIがMCPで呼ぶのと同じ道具を動かしました。以下の数字と図は、すべてその結果です。

1. 動物病院と朝の流れ

• 18 × 12 mの動物病院に、診察室3つ、処置台2台の処置室、X線室があります。待合は犬（西）と猫（東）に分け、その間に受付と入口があります。check_space の指摘は0件です。

AIは次の流れをシナリオに書きました（put_process_scenario）。

• 9:00〜12:00に、30組の飼い主がばらばらに来ます。はじめの1時間に40%、そのあと35・25%です。受付は1分です。
• 70%は犬で犬の待合、ほかは猫で猫の待合で待ちます。
• 獣医師2人のうち空いた人を待ち、診察室の診察台で診てもらいます（5〜15分、いちばん多いのは10分）。
• 35%の組は、そのあと動物看護師1人を待ち、処置室で処置を受けます（採血や注射、5〜15分、8分）。
• 最後に受付で会計をして（2〜5分、3分）、入口から帰ります。
• 組の数と時間はどれも仮定です。自分の病院の記録に置きかえて使います。

2. 獣医師の人数と来る組の数

AIは、獣医師（1人・2人・3人）と朝に来る組の数（24・30・36組）を変えて（sweep_process_parameters）、20回ずつ比べました。待ちは獣医師を待つ時間です。いちばん長い待ちは、その回でいちばん長く待った組の20回の平均です。

• 30組を獣医師2人で診ると、待ちは平均11.4分、いちばん長い待ちは27.7分です。1人だと82.5分、3人だと2.3分です。
• 犬と猫は同じ獣医師を待ちます。待合を分けても、30組を2人で診るとき、来てから帰るまでは犬32.0分、猫31.8分でほぼ同じです。

3. 予約で来る人

30組で、予約で来る組の割合（なし・5割・全員）と獣医師を変えました。予約の組は、9:00から12:00まで同じ間隔で来ます。

• 半分の組が予約で来ると、獣医師2人でも待ちは平均7.0分です。全員が予約なら、獣医師2人でも待ちは0.2分で、予約なしで獣医師が3人のとき（2.3分）より短くなります。

4. 処置と動物看護師

獣医師2人で、処置を受ける組の割合（20・35・50%）と動物看護師（1人・2人）を変えました。待ちは処置を待つ時間です。

• 処置を受ける組が5割になると、動物看護師1人では処置の待ちが平均8.3分です。2人なら0.2分です。

5. この確かめ方の使い方

• 自分の病院を描き（図面のPDFや写真からでも）、時間ごとに来る組の数、犬と猫の割合、予約の割合、診察と処置の時間、獣医師と動物看護師の人数をAIに伝えてください。診察室を足す位置も、AIが図面に置いて確かめます。
• 確かめていないのは、X線や検査の結果を待つ時間、入院や手術、急患、診察室を動物ごとに分けること、ペットホテルやトリミング、午後の診療です。