お客さんを待たせないためには何人要るかは、1人の仕事の時間だけでなく、どこで手が空くのを待つか(セット面・ベッド・診察室・扉・売店)で決まります。この記事では、これまでの記事でAIがシミュレーションした5つの例を並べました。AIがMCPで呼ぶ道具(sweep_process_parameters)の結果で、どれも20回の平均です。

1. 人の数ごとの結果

例条件見る数結果
美容室の土曜(セット面6台、1時間3人の予約)スタイリスト2人店にいる時間107.8分
美容室の土曜(セット面6台、1時間3人の予約)スタイリスト3人店にいる時間78.7分
美容室の土曜(セット面6台、1時間3人の予約)スタイリスト4人店にいる時間77.3分
整骨院の夕方(ベッド4台、18時台に6人)施術者1人来てから帰るまで33.5分
整骨院の夕方(ベッド4台、18時台に6人)施術者2人来てから帰るまで22.0分
整骨院の夕方(ベッド4台、18時台に6人)施術者3人来てから帰るまで21.1分
動物病院の午前(24組)獣医師1人獣医師を待つ(平均)53.0分
動物病院の午前(24組)獣医師2人獣医師を待つ(平均)5.8分
動物病院の午前(24組)獣医師3人獣医師を待つ(平均)1.1分
宴会の1皿(200名、1回に3皿ずつ)サービス6人・扉1か所最後の皿まで20.4分
宴会の1皿(200名、1回に3皿ずつ)サービス8人・扉1か所最後の皿まで15.1分
宴会の1皿(200名、1回に3皿ずつ)サービス10人・扉1か所最後の皿まで12.5分
宴会の1皿(200名、1回に3皿ずつ)サービス6人・扉2か所最後の皿まで16.4分
映画館の19:00の上映(120人、チケットの窓口2つ)売店のレジ2台19:00に席にいない人32.3人
映画館の19:00の上映(120人、チケットの窓口2つ)売店のレジ3台19:00に席にいない人16.0人
映画館の19:00の上映(120人、チケットの窓口2つ)売店のレジ4台19:00に席にいない人9.3人

2. 分かること

  • 足りない1人を足すと、大きく変わる。 美容室はスタイリストを3人にすると店にいる時間が107.8分から78.7分に、動物病院は獣医師を2人にすると待ちが53.0分から5.8分になります。
  • その先は、ほかが決める。 美容室の4人目は78.7分が77.3分、整骨院の3人目は22.0分が21.1分で、残りは施術そのものの時間です。
  • 人を足すほかに、動線を変える。 宴会はサービスの扉を2か所にすると、6人のままで20.4分が16.4分になります。
  • 列ができる所に足す。 映画館は売店のレジを2台から3台にすると、19:00に席にいない人が32.3人から16.0人に減ります。

3. それぞれの記事

4. AIへの頼み方

この美容室(図面のとおり、セット面6台)の土曜に、1時間3人の予約を受けるとき、スタイリストを2人・3人・4人にした店にいる時間を20回ずつ比べてください。

5. 確かめていないこと

  • 来る人の数と時刻、施術・診察・配膳・会計の時間は、各記事の仮定です。自分の店や病院の記録に置きかえて使ってください。